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—— LED照明科技事業部

Q.E LIGHTING    

售后政策

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售后政策

1、服務承諾
  凡是原裝正牌客億產品,本公司一律提供三年免費保修服務,三年以后仍可根據客戶需要提供有償維修服務。
2、保修期限
  對最終客戶,免費保修起止日期自購銷合同(憑證)日期開始至滿三年的同一天截止,無購銷合同(憑證)的,自產品自身激光標刻生產日期開始至滿三年的同一天截止。最終客戶與公司或經銷商另有約定的,以約定保修期限為準。
  對批發商、批零商,免費保修起止日期自產品自身激光標刻生產日期開始至滿三年零三個月的同一天截止;對區域總經銷商,免費保修起止日期自產品自身激光標刻生產日期開始至滿三年零六個月的同一天截止。
  公司保修截止日期以產品送修貨運單的發出日期為準,各級經銷商可自行與客戶約定保修方式。
3、溫馨提示
  下列情形均不在上述免費保修之列,公司僅提供有償維修服務:
    * 未按產品使用說明要求使用、維護、保存而造成產品損壞;
    * 人為造成產品損壞或產品外觀損傷;
    * 擅自拆卸導致產品保修封簽破損;
    * 因不可抗力因素(如雷電、地震、火災、水災等)造成損壞;
    * 產品已超過保修期限。
4、服務熱線
業務辦理/Tel:0755-28379242(客服專員:周一至周六8:00-17:00)
客服咨詢/Mob:13316912653(客服經理:每日7:30-21:00)

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